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Política de privacidad

La presente Declaración de Privacidad describe la forma en que Novartis recopila, almacena y utiliza los datos personales de los visitantes de esta página web. MEDIANTE EL USO DE ESTA PÁGINA WEB, UD. DA SU CONSENTIMIENTO RESPECTO A LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE LA INFORMACIÓN TAL Y COMO SE ESTABLECE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. TAMBIÉN SE LE INFORMA QUE NOVARTIS PERIÓDICAMENTE PUEDE CAMBIAR, MODIFICAR, AÑADIR, ELIMINAR O BIEN ACTUALIZAR POR CUALQUIER OTRO MEDIO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGÚN SU CONSIDERACIÓN Y SIN NOTIFICACIÓN PREVIA. Sin embargo, siempre gestionaremos sus Datos Personales de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento de la recopilación de sus datos. Nuestra intención es exponer los cambios en nuestra Política de Privacidad a través de esta página, de forma que disponga de información completa sobre los tipos de datos que estamos reuniendo, su utilización y bajo qué circunstancias pueden ser difundidos. Puede encontrar esta Política de Privacidad en nuestra página principal y también está disponible en cualquier página de Novartis en la que se soliciten datos personales. En todas las secciones en las que se recaben Datos Personales, se proporcionará, de ser necesaria, una explicación ampliada sobre los fines para los cuales se utilizarán los datos solicitados.
1. Compromiso de privacidad

En esta Política de Privacidad se utiliza el término “Datos Personales” en relación con información como el nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, así como algunos datos relacionados con su salud que pueden ser considerados sensibles, es información que pueda utilizarse para su identificación. Generalmente, sólo procesaremos sus Datos Personales tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho a realizar procesamientos adicionales con el alcance autorizado o solicitado por la ley, o como apoyo a cualquier investigación criminal. Las siguientes secciones explican cómo y dónde recopilamos sus Datos Personales.
2. Utilización de datos personales

La mayoría de nuestros servicios no requieren ningún tipo de registro, lo cual permite que visite nuestra página web sin necesidad de identificarse. Sin embargo, para algunos servicios podría ser necesario que brinde sus Datos Personales. En estas situaciones, si decide no revelar alguno de los Datos Personales solicitados, no será posible el acceso a determinadas secciones de la página web y no podremos responder a sus consultas. Todos los Datos Personales recabados a través de esta página web se incluirán en un fichero titularidad de Novartis, con el objetivo de proporcionarle y/o facturarle los productos o servicios que haya solicitado, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre productos y servicios de Novartis y el Grupo Novartis que consideramos que pueden ser de su interés. En todo caso, la utilización de sus datos para cualquier otra finalidad le será comunicada antes de proceder a su tratamiento.
3. Confidencialidad de los datos personales

Nos comprometemos a no vender, difundir o distribuir de cualquier otro modo sus Datos Personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en la presente Política de Privacidad. En este sentido, usted otorga su consentimiento para que podamos ceder sus Datos Personales a otras compañías del Grupo Novartis que acepten tratar sus Datos Personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Asimismo, los Datos Personales podrían transferirse a terceros que actúen en nuestro nombre, para procesarlos de acuerdo con el/los objetivo(s) para los cuales fueron originariamente recopilados o podrían procesarse legítimamente de cualquier otro modo, así como para la prestación de servicios para evaluar la utilidad de esta página web, su comercialización, la gestión de datos o el soporte técnico. Estos terceros han acordado por contrato utilizar sus Datos Personales sólo en función de los objetivos acordados, así como no vender o revelar sus Datos Personales a terceros, a menos que exista una obligación legal, tal como se estipule en esta Política de Privacidad.
4. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Siempre que procesemos Datos Personales, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que éstos sigan siendo precisos y estén actualizados para los objetivos que motivaron su recopilación. Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de que el mismo no se ajuste a un objetivo comercial legítimo, tal y como se describe en la presente política o en cumplimiento de la ley. En caso de marketing directo o electrónico, le proporcionaremos un sistema para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales adicionales. Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con el uso de sus Datos Personales o bien ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, por favor, envíe un correo electrónico a privacidad.datos@novartis.com o dirija una comunicación escrita a __________________ (dirección), anotando en todo caso el nombre de la página web en la que introdujo sus datos, y acompañando una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. Las solicitudes para cancelar los datos personales estarán sujetas a cualquier requerimiento legal aplicable o clasificación de documentos u obligaciones de retención documental que nos sean impuestas.
5. Seguridad y confidencialidad

Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales que recopilamos online, utilizamos redes de datos protegidas mediante programas antivirus estándar protegidos con contraseña. Durante el tratamiento de sus Datos Personales, tomamos medidas diseñadas adecuadamente para proteger dicha información ante posibles pérdidas, uso inadecuado, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.
6. Transferencia de datos al extranjero

Formamos parte del Grupo Novartis, un grupo global de compañías que dispone de bases de datos en diferentes países, algunas de las cuales están gestionadas por terceros en nombre de la compañía local del Grupo Novartis. Por este motivo, podríamos transferir sus datos a una de las bases de datos del Grupo fuera de su país de residencia, lo cual incluye la posibilidad de que se transfieran a países que no ofrecen un nivel adecuado de protección para sus Datos Personales en comparación con la seguridad proporcionada en su país. Derivado de lo anterior, Novartis ha adoptado un sistema denominado en inglés Binding Corporate Rules, el cual consiste en una serie de principios, reglas y herramientas que dan cumplimiento a la legislación Europea, cuya finalidad es asegurar un efectivo nivel de protección, en particular de la información personal transferida fuera de la Comunidad Europea o Suiza, con lo que aseguraremos que sus Datos Personales sean tratados de forma similar en comparación con la seguridad proporcionada en su país.
7. Información personal y menores

La mayoría de los servicios disponibles en este sitio están destinados a personas de 18 años o mayores. Todo individuo que solicite información acerca de un medicamento indicado para niños deberá tener 18 años o más. No recabaremos, utilizaremos o revelaremos de forma deliberada Datos Personales de un menor de 18 años sin obtener un consentimiento previo de una persona facultada para actuar en nombre y representación del menor (p. ej., un padre o tutor) a través de contacto directo fuera de Internet. Proporcionaremos a la persona facultada información acerca de (a) los distintos tipos de Datos Personales recabados del menor y (b) la posibilidad de objetar a cualquier recopilación, uso o almacenamiento ulteriores de tal información. Respetamos las leyes diseñadas para proteger a los menores de edad y sus Datos Personales.
8. Enlaces a otros sitios

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9. Contáctenos

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